注销基本条件
- 已解除第三方支付平台和银行预留号码绑定
- 确保账户无欠费且完成余额处理(可转移至其他号码或放弃)
- 确认无未到期合约(靓号需特别核查协议期限)
线上注销流程
通过中国联通APP办理流程:
- 登录后进入「服务」→「办理」→「销户」界面
- 完成活体检测与身份证照片上传
- 选择靓号违约金支付方式(如适用)
- 48小时内接听10010确认电话
线下营业厅办理
需携带以下材料:
- 机主身份证原件及SIM卡
- 靓号入网协议原件(如有)
办理流程分为预销户(次月生效)和正式销户两个阶段
靓号特殊处理
因靓号涉及特殊合约需注意:
- 合约期内注销需支付剩余月份违约金
- 部分靓号有6个月号码保留期
- 异地办理需前往指定营业厅
注意事项
关键风险提示:
- 预约销户后仍有3天反悔期
- 账户余额超过50元需提供银行卡信息
- 国际漫游用户次次月生效销户
- 建议提前备份通话记录
冰淇淋套餐靓号注销需兼顾常规流程与合约限制,建议优先通过APP完成线上预销户,线下办理时需特别注意携带完整协议文件。靓号违约金计算以入网时签订的协议为准,注销前务必完成所有第三方解绑操作。
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