一、办理条件与准备材料
申请兰陵电信宽带需满足以下条件:申请人须年满18周岁,并提供有效身份证件原件及复印件。办理时需准备:
- 身份证或护照等有效证件
- 房产证明或租房合同(地址验证)
- 预存话费或保证金(视套餐类型)
二、宽带套餐资费标准
2023年主要套餐资费如下(单位:人民币/月):
- 100M光纤宽带:¥99(含IPTV基础版)
- 300M融合套餐:¥129(含40G流量+1000分钟通话)
- 500M尊享套餐:¥199(含5G家庭共享流量)
三、线上办理流程
通过官方渠道办理的步骤:
- 访问兰陵电信官网或官方APP
- 选择「宽带服务」-「新装申请」
- 填写地址核验信息
- 在线签署电子协议
- 完成支付并预约安装
四、线下营业厅办理
携带材料至营业厅办理流程:
- 现场领取业务办理号牌
- 工作人员进行地址核验
- 选择套餐并签署纸质协议
- 缴纳相关费用
- 获取安装预约单
五、安装与售后服务
安装团队将在预约后48小时内上门,完成光纤入户及设备调试。售后服务包含:
- 7×24小时网络故障报修
- 免费设备维护(光猫、路由器)
- 套餐变更/续约服务
兰陵电信提供多样化的宽带套餐选择,线上线下双渠道办理模式满足不同用户需求。建议用户根据实际用量选择套餐,并保留好相关协议单据以便后续服务。
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