网络覆盖不足
当用户处于偏远地区或信号盲区时，运营商可能仅提供2G基础网络覆盖。建议通过以下步骤验证：
- 查询运营商官方覆盖地图
- 尝试移动到开阔区域
- 重启手机网络模块
SIM卡配置错误
未正确加载4G/5G网络参数可能导致强制降级至2G网络。典型配置问题包括：
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | CMNET |
| 中国联通 | 3GNET |
手机兼容性问题
- 检查设备是否支持运营商频段
- 更新手机基带固件
- 测试其他运营商SIM卡
套餐服务限制
部分低价套餐可能仅开放2G网络权限，需通过以下方式确认：
- 登录运营商APP查询套餐详情
- 拨打客服热线核实服务状态
基站信号故障
临时性网络维护可能导致信号降级，可通过：
- 等待运营商修复公告
- 使用网络质量检测工具
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