一、违约金基本规定
根据广电宽带服务协议，用户在合约期内提前终止服务需支付违约金。具体适用情形包括：
- 未满12个月合约期解约
- 享受过设备补贴优惠的用户
- 参与优惠套餐未到期终止
二、违约金计算方式
标准违约金计算公式如下：
- 计算剩余合约月份
- 按月租费30%确定基准费率
- 剩余月份×基准费率=应缴总额
| 剩余月份 | 违约金 |
|---|---|
| 6个月 | 月租×30%×6 |
三、特殊情形处理
以下情况可申请减免违约金：
- 市政规划导致服务无法使用
- 连续30天以上网络故障
- 用户重大健康问题
四、法律依据参考
相关法规包括：
- 《中华人民共和国电信条例》
- 《消费者权益保护法》
- 《合同法》违约责任条款
建议用户在解约前仔细核对合同条款，通过官方渠道获取准确违约金计算结果，必要时可向通信管理局咨询。
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