取消广电宽带需携带哪些证件材料?

本文详细说明注销广电宽带业务所需的身份证件、设备归还要求及办理流程,包含必备材料清单、设备退还注意事项及常见问题解答,助您顺利完成业务注销。

办理流程说明

用户需前往当地广电营业厅办理注销业务,建议提前通过客服热线确认营业网点工作时间。办理时需现场签署《宽带业务终止协议》,并完成所有费用结算。

取消广电宽带需携带哪些证件材料?

  1. 致电客服预约办理时间
  2. 准备相关证件材料
  3. 到指定营业厅办理

必备证件清单

办理注销业务需携带以下原始证件:

  • 申请人身份证原件
  • 宽带开户协议或合同
  • 最近一期缴费凭证

设备归还须知

需完整归还装机时领取的设备套装,包括:

标准设备清单
  • 光纤调制解调器
  • 配套电源适配器
  • 设备包装盒(如留存)

常见问题解答

注销业务办理后,剩余费用将在15个工作日内按比例退回原支付账户。若委托他人代办,需额外提供授权委托书及受托人身份证件。

结论提示

建议办理前确认所有费用已结清,设备完整无损坏。保留业务受理单至退费到账,如有争议可凭单据协商解决。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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