一、办理条件说明
申请靓号注销需满足以下基本条件：
- 使用二代居民身份证办理的实名制用户
- 无未完结的合约套餐或分期付款业务
- 已解除与第三方支付平台及银行账户的绑定
- 靓号处于正常服务状态（非挂失/停机）
二、线上注销流程
通过中国联通APP办理的具体步骤：
- 下载最新版APP并使用靓号+短信验证码登录
- 首页进入「服务」→「办理」→「预约销户」入口
- 选择「靓号注销」类型并提交注销原因说明
- 完成活体认证（上传身份证+视频动作验证）
- 等待48小时内10010回访确认
三、线下办理步骤
需携带材料至自营营业厅办理：
- 机主身份证原件及复印件
- 靓号SIM卡（建议携带）
- 合约解除证明（如有合约套餐）
办理流程包含：填写销户申请表→缴纳欠费（如有）→签署终止协议→领取回执单
四、注意事项提醒
靓号注销需特别注意：
- 合约期内需支付违约金（金额=合约月费×剩余月份×30%）
- 注销后90天内可申请号码恢复
- 每日办理时间7:30-22:00（月末最后一日不可办理）
- 国际漫游用户需等待次次月完成销户
五、余额处理方案
账户余额可选择以下处理方式：
- 转移至同省联通号码（需提供接收号码实名信息）
- 申请现金退款（需提交银行账户信息）
- 自愿放弃余额（确认后不可撤回）
靓号注销流程需特别注意合约解除与违约金问题，建议优先通过线上渠道办理。办理前务必解除第三方绑定并备份重要信息，余额处理需在提交申请时同步确认。若遇合约纠纷，可通过工信部投诉渠道维护权益。
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