一、办理条件与费用说明
大连移动用户办理8元保号套餐需满足以下条件：手机号码无欠费或黑名单状态；未提交携号转网申请；无未生效的附加套餐（如宽带、副卡、亲情号等）；套餐合约已到期。最低资费为每月8元，可选包含30分钟通话或100M流量（建议优先选择通话分钟数）。
二、线上办理流程详解
推荐通过以下两种方式自助办理：
- 中国移动APP操作流程：登录后点击“我的”-“联系客服”，发送“办理8元保号套餐”，根据提示选择语音或流量版本
- 微信公众号办理：搜索“中国移动10086”小程序，登录后直接发送“改8元套餐”至人工客服，次月生效
三、线下营业厅办理指南
大连市区指定营业厅（如中山区风景街营业厅）可办理，需注意：
- 携带身份证原件办理
- 部分窗口可能要求绑定临时流量包，可明确拒绝并引用资费公示文件
- 营业时间：08:30-17:00（建议提前致电确认）
四、常见问题与注意事项
| 问题 | 解决方法 |
|---|---|
| 客服拒绝办理 | 发送“工信部2018年套餐变更规定”至人工客服 |
| 强制附加套餐 | 要求出示文件依据或拨打12315维权 |
| 套餐变更失败 | 保留聊天记录通过工信部官网申诉 |
特别提示：大连地区办理需注意部分营业厅存在附加服务要求，建议优先选择线上办理渠道。
结论：通过线上渠道可高效完成8元保号套餐变更，若遇阻力可引用相关政策维权。线下办理时需注意甄别附加服务，保留凭证以便后续申诉。
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