一、停机原因核查
办理靓号复通前需确认停机类型：欠费停机需完成费用补缴；异常使用停机（如高频呼叫或跨区域异常行为）需提交解除限制申请；主动停机保号用户可直接申请复机。靓号用户需额外确认是否存在合约期限制或违约条款。
二、复通申请条件
申请人需满足以下基本条件：
- 提供机主本人有效身份证件原件（居民身份证/护照/港澳台通行证）
- 靓号需绑定实名认证且与开户信息一致
- 结清所有欠费及违约金（靓号可能涉及特殊资费）
三、线上自助办理流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 使用本机号码登录APP，进入「服务」-「办理」-「自助复通」
- 完成人脸识别及身份证正反面照片上传
- 签署电子承诺书并提交申请（靓号需二次实人认证）
- 等待系统审核（通常2小时内生效）
四、线下营业厅办理
需携带以下材料至联通自有营业厅：
- 机主身份证原件及复印件
- 靓号入网协议原件（如有特殊合约）
- 《复机申请书》签字确认件
五、特殊场景处理
以下情况需补充材料：
- 企业靓号：营业执照副本+授权委托书
- 委托代办：代理人身份证+书面授权
- 司法冻结：需提供解除冻结证明
靓号复通需严格遵循实名认证与合约条款，线上办理推荐使用本机网络完成认证，线下办理建议提前致电10010确认材料清单。复机后建议保持24小时正常通话以降低二次停机风险。
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