一、服务定义与优势
400电话是主被叫分摊付费的企业通信工具，以”400″开头搭配7位数字组成，支持全国客户统一接入。该服务可提升企业形象30%以上，并具备智能转接、通话录音等15+项功能模块。
二、办理流程详解
核心步骤：
- 选择运营商
- 基础运营商：中国电信（10000）、中国联通（10010）、中国移动（10086）提供直营服务
- 授权代理商：需查验《增值电信业务经营许可证》原件
- 准备申请材料
- 营业执照副本（需加盖公章）
- 法人身份证正反面扫描件
- 经办人授权委托书
- 签订服务协议
- 明确资费标准（通常含300-5000元/年套餐）
- 确认功能模块开通清单
三、官方联系方式
- 中国电信400业务专线：4008-700-700
- 中国联通企业服务热线：400-010-0188
- 中国移动政企业务中心：400-100-0866
建议工作日9:00-18:00致电咨询，需提前准备企业统一信用代码。
四、配置与使用建议
开通后需进行系统配置：
- 绑定3-5部接听终端（固话/手机）
- 设置IVR语音导航层级不超过3级
- 开通通话记录分析功能
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