中国联通靓号欠费回收政策与补缴停机处理流程公告

本文详细解读中国联通靓号欠费回收政策,涵盖停机阶段处理机制、费用补缴流程、信用影响评估等核心内容,提供停机保号解决方案与黑名单解除指引,帮助用户有效维护号码权益。

一、靓号欠费回收政策概述

中国联通对靓号实施分级管理政策,预付费用户停机后保留60天充值期,逾期未缴费将进入号码回收流程;后付费用户欠费超过90天且未结清款项的,号码将进入强制销户阶段。合约期内靓号不受自动销户限制,但需承担违约责任。

二、欠费停机阶段说明

靓号欠费停机分为四个处理阶段:

  1. 欠费14天内:限制短信功能,主叫服务正常
  2. 欠费15-28天:双向停机(无法接打电话)
  3. 欠费29-60天:保留短信接收功能
  4. 欠费61天后:进入销号倒计时

三、补缴费用处理流程

用户可通过以下步骤恢复号码使用权:

  • 通过中国联通APP完成欠费补缴(含滞纳金)
  • 合约用户需额外缴纳违约金(日息0.3‰)
  • 国际漫游用户需等待次月账单结算

四、信用影响与恢复机制

欠费停机超过3个月的用户将被录入运营商黑名单,影响新业务办理。信用修复需满足:全额补缴欠费、提交书面申请、通过系统审核,信用恢复周期为6-12个月。

五、用户注意事项

建议靓号用户每月10日前完成缴费,合约期内不得自行停机。异地用户可通过工信部12300平台线上申诉,已销户号码需在180天内申请复装。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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