一、确认基础网络设置
首先检查手机顶栏信号图标是否显示正常，进入设置菜单确认：
- 移动数据总开关是否开启
- 双卡设置中是否指定了默认上网卡
- 飞行模式是否被误触发
二、检查SIM卡状态
若网络设置正常，需验证SIM卡有效性：
- 取出卡槽清洁金属触点后重新插卡
- 拨打运营商客服确认卡片服务状态
- 尝试将SIM卡换至其他手机测试
三、验证APN配置
错误接入点设置会导致流量不可用：
- 进入移动网络设置 > 接入点名称
- 点击右上角重置为默认设置
- 手动添加运营商提供的APN参数
四、排查系统与运营商问题
排除软件层面的异常情况：
- 检查系统更新并安装最新版本
- 联系运营商确认当地基站状态
- 尝试在不同时间段进行网络测试
五、硬件故障可能性
若上述排查均无效，需考虑硬件问题：
- 使用专业工具检测天线模块
- 检查主板焊接点是否氧化脱落
- 送修官方售后进行全面诊断
通过分层排查法可系统化定位故障源，建议优先处理软件设置问题，逐步排除SIM卡、运营商服务等外部因素，最终考虑硬件维修方案。
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