一、服务商对接
与服务商确认合约条款后，需提供企业营业执照副本、法人身份证扫描件及经办人授权书等资质文件。服务商将在1-3个工作日内完成资质审核，通过后发送设备接收确认函。
二、设备准备
根据服务商提供的设备清单进行准备：
- 专用电话网关设备（需支持SIP协议）
- 企业固定电话线路2-4条
- 网络防火墙开放5060/5061端口
三、系统绑定
- 登录服务商管理后台录入座机号码
- 设置转接规则（按区域/时段/技能组分配）
- 上传企业欢迎语音文件（格式要求MP3/48kbps）
四、功能配置
| 功能模块 | 配置参数 |
|---|---|
| IVR导航 | 三级语音菜单 |
| 通话录音 | 保存周期90天 |
| 黑名单 | 自动拦截高频呼叫 |
五、测试验收
完成以下测试流程：
- 主叫号码显示测试（验证400前缀）
- 并发通话压力测试（建议50路以上）
- 故障转移测试（模拟线路中断）
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