如何联系广电宽带维修电话？
古雷港区广电宽带用户可通过以下方式联系维修服务：
- 24小时客服专线：0596-XXXXXXX
- 微信公众号：关注”古雷广电服务”在线报修
- 营业厅地址：古雷港区新港城18栋广电服务中心
常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 电话占线时可尝试短信留言
- 报修需提供宽带账号和故障现象
- 紧急断网优先拨打客服专线
自助服务推荐步骤
建议先执行以下操作再报修：
- 检查光纤路由器指示灯状态
- 重启设备并等待5分钟
- 测试其他设备联网情况
维修服务时间说明
常规维修响应时段：
| 时段类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 工作日 | 8:30-18:00 |
| 节假日 | 9:00-17:00 |
通过多种联系方式与广电宽带维修团队保持沟通，配合自助检测步骤可有效提升故障处理效率。建议用户保存客服电话并关注官方服务渠道获取最新信息。
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