中国联通靓号终止服务公告：办理流程与用户须知事项

• 一、靓号协议终止服务基本条件
• 二、线上/线下办理流程说明
• 三、自动销户规则与后果
• 四、注意事项及权益保障

一、靓号协议终止服务基本条件

中国联通靓号用户申请终止服务需满足以下条件：

1. 完成实名认证且账户状态正常，无司法纠纷或合约争议
2. 已结清所有账单费用（包含未出账的漫游费用）
3. 解除主副卡绑定、融合套餐等关联业务
4. 无未完成的投诉案件或违约记录

二、线上/线下办理流程说明

线上办理流程：

• 登录中国联通APP，进入「服务-办理-销户」页面
• 选择「靓号终止服务」并完成活体验证
• 上传身份证正反面照片及服务密码验证

线下办理流程：

• 携带身份证原件至归属地营业厅签署《终止服务确认书》
• 提交近三个月消费凭证（合约期内用户）
• 办理违约金结算（如适用）

三、自动销户规则与后果

未主动办理终止服务的靓号将按以下规则处理：

• 欠费超三个月自动进入黑名单，影响新业务办理
• 系统自动解除号码与第三方平台的绑定关系
• 合约期内用户持续产生最低消费费用

四、注意事项及权益保障

用户需特别注意以下事项：

1. 国际漫游用户需等待次次月完成销户
2. 合约期内终止需支付剩余期限30%违约金
3. 销户后号码将永久失效不可恢复

如遇争议可通过工信部12300官网申诉，需提供业务受理单、通话录音等完整证据链。

结论：靓号终止服务需综合考量协议条款与违约金规则，建议优先通过线上渠道办理。特殊情况下可通过监管部门协调处理，办理前务必解绑第三方服务并结清费用。