一、法律依据与协议性质
根据《中华人民共和国民法典》第五百八十五条，联通靓号协议属于民事合同范畴，用户提前解约需承担违约责任。特殊号码如AA、ABC尾号等通常附带10年以上长期合约及最低消费条款。
二、销户操作流程
线上办理：
- 登录中国联通APP，进入「服务」-「办理」-「销户申请」
- 完成人脸识别验证并上传身份证照片
- 接收客服电话确认（48小时内）
线下办理：
- 携带身份证原件至归属地营业厅
- 提供合约协议及近3个月消费凭证
- 签署《合约终止确认书》
三、违约金计算规则
合约剩余期限10个月×月最低消费200元×30%=600元
具体金额以合同约定为准，无明确条款时按实际损失计算。重大疾病或工作调动可申请减免。
四、注意事项与建议
- 靓号注销后进入90天冷冻期方可重新投放
- 保留电子销户凭证用于金融账户变更
- 申诉渠道：工信部12300官网（3个工作日响应）
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