一、400电话分机申请流程
申请400电话分机需先完成主号码开通，具体操作步骤如下：
- 登录服务商提供的400电话管理后台，进入分机管理模块
- 点击「添加分机」按钮，输入3-4位数字作为分机号码
- 填写分机工号并与客服人员账号绑定
- 选择绑定设备（座机/手机/固话）并设置接听规则
- 提交配置后等待服务商审核，通常1个工作日内生效
二、分机数量是否有限制
企业可申请的分机数量理论上没有硬性限制，但需注意：
- 单个400号码支持的分机数量取决于服务商套餐
- 企业可申请多个400主号码满足不同业务需求
- 部分服务商对高并发分机数收取额外服务费
| 套餐类型 | 基础分机数 | 扩容单价 |
|---|---|---|
| 标准版 | 10个 | 50元/个 |
| 企业版 | 50个 | 30元/个 |
三、分机配置注意事项
优化分机系统需关注以下要点：
- 分机号建议采用部门代码+序列号（如销售部用01开头）
- 设置分时段接听规则避免非工作时间来电
- 定期检查设备绑定状态防止号码失效
四、常见问题解答
Q：分机需要单独付费吗？
分机本身不收取月租费，但超出套餐包含数量需按个收费
Q：能否修改已开通的分机配置？
支持通过管理后台随时修改接听规则和设备绑定
企业通过正规服务商可快速部署400电话分机系统，分机数量根据业务需求灵活扩展。建议选择支持智能路由、语音导航等高级功能的套餐，并建立定期维护机制保障通话质量。
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