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一、联通靓号定义与销户条件
根据中国联通业务规则,靓号指含有连续重复数字、顺序排列或特殊组合的号码(如尾号AAAA、ABCD等)。销户前需满足以下条件:
- 已完成实名认证且无欠费记录
- 合约期已满或已支付违约金(合约用户)
- 解除主副卡/融合业务绑定关系
- 靓号需满足最低在网时长要求(通常12个月起)
二、销户前准备事项
办理靓号销户需提前完成以下准备工作:
- 通过联通APP查询合约状态及违约金金额
- 解除与银行账户、社交平台、物联网设备的绑定
- 备份SIM卡内重要信息(通讯录、短信等)
- 准备身份证原件及ICCID码(卡背面86开头数字)
三、线上销户操作流程
符合条件用户可通过中国联通APP完成线上销户:
- 使用待销户号码登录APP,搜索进入「预约销户」功能
- 选择「异地销户」入口(跨省用户)
- 完成短信验证码+ICCID双重认证
- 上传身份证正反面并完成人脸识别
- 提交申请后48小时内接听10010/10016确认电话
四、线下营业厅办理步骤
需携带以下材料至指定营业厅:
- 身份证原件及复印件
- 靓号所属SIM卡实物
- 违约金缴纳凭证(如适用)
办理流程包括:签署《业务终止协议书》、确认费用清算、领取销户回执单
五、余额转移与退费规则
靓号销户余额处理方式:
- 支持转入同省联通号码或本人银行卡
- 退费周期为次月20日前到账
- 放弃余额需签署书面声明
六、特殊注意事项
靓号用户需特别注意:
- 销户后号码进入90天冷冻期才可重新投放
- 线上办理时间为每日7:30-22:00(月末最后一日18:00截止)
- 提交申请后仍有3天反悔期可撤销注销
- 靓号回收需支付号码保号费(具体金额因地而异)
通过系统化操作流程和完备材料准备,用户可高效完成联通靓号销户。建议优先选择线上办理渠道,若遇合约纠纷或特殊业务绑定,及时通过10010客服专线获取人工支持。
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