一、靓号销户基本流程
靓号用户需通过线下营业厅办理销户,携带身份证原件及SIM卡至指定营业网点。办理流程包括:
- 提交《特殊号码销户申请表》并核验身份
- 缴纳欠费及违约金(如有)
- 签署《靓号解约协议》
- 确认三日内反悔期条款
二、违约金计算标准
合约剩余时长 | 月租费倍数 |
---|---|
≤12个月 | 3倍月租 |
13-24个月 | 5倍月租 |
>24个月 | 8倍月租 |
具体金额以系统核算为准,需现场打印《费用结算单》签字确认
三、继承手续办理要件
靓号继承需在号码状态正常时办理,要件包括:
- 原户主死亡证明/公证书
- 继承人身份证原件
- 法院判决书(存在多位继承人时)
- 《特殊号码过户申请表》
四、注意事项
办理前需完成:解除第三方绑定、转移账户余额、备份通讯录。融合套餐用户须先解除宽带绑定,副卡需单独办理销户
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