服务电话与24小时客服热线
句容广电宽带提供全天候服务支持，用户可通过以下方式联系：
- 24小时客服热线：0512-XXXXXXX
- 业务办理专线：0512-YYYYYYY（工作日8:30-17:30）
- 故障报修电话：0512-ZZZZZZZ
办理流程详解
新用户办理广电宽带需遵循以下步骤：
- 拨打客服电话或前往线下营业厅咨询套餐。
- 提交身份证明及住址材料（如房产证或租赁合同）。
- 选择套餐并签署服务协议。
- 等待技术人员上门安装调试。
费用详情与套餐介绍
当前主推套餐资费如下（以实际营业厅公示为准）：
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 198元 |
常见问题解答
用户关注的高频问题包括：
- 安装是否需要额外收费？首次安装免工料费
- 能否迁移宽带地址？需支付50元迁移服务费
- 如何查询账单？登录官网或拨打客服电话
优惠活动与续费指南
现有用户可享受续费优惠：
- 预存年费赠送1个月使用期
- 老用户推荐新客户得50元话费
结论：句容广电宽带通过清晰的办理流程、透明的资费标准及全天候客服支持，为用户提供高效稳定的网络服务，建议优先选择官方渠道办理业务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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