服务电话查询
句容广电宽带官方客服电话为96296，该号码支持7×24小时全天候服务，涵盖业务咨询、故障报修、费用查询等多项功能。
客服咨询方式
用户可通过以下渠道联系客服：
- 电话咨询：直拨96296按语音提示操作
- 官方网站：登录www.juronggd.com在线客服
- 微信公众号：关注”句容广电网络”服务号
- 手机APP：通过”有线宝”应用提交工单
常见问题指引
- 宽带报修：拨打96296选择故障申报选项
- 套餐变更：提供用户编号验证身份后办理
- 费用查询：通过微信公众号自助查询账单
线下营业厅信息
| 网点名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 总营业厅 | 华阳东路88号 | 0510-87223344 |
| 城西分厅 | 崇明西路196号 | 0510-87221133 |
通过电话、线上平台与线下网点相结合的服务体系，句容广电宽带为用户提供多渠道的便捷服务。建议优先使用96296客服热线获取即时响应，复杂业务可前往营业厅办理。
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