一、天津大港营业厅联系方式
大港霞光路营业厅是长城宽带在天津大港区的主要服务网点，具体地址为霞光路193号港明里17号楼，营业时间为每日09:00-18:00。该网点提供新装宽带、套餐变更、设备调试等现场服务。
紧急服务联系电话：
- 营业厅专线：022-63376448
- 24小时客服热线：95079（全国通用）
二、电话办理全流程指南
- 拨打95079选择普通话服务后按“1”进入家庭宽带业务
- 向客服提供安装地址（精确到门牌号）及联系人信息
- 选择带宽套餐（50M/100M/200M可选）并确认资费标准
- 预约工程师上门安装时间（最快当日完成）
三、服务内容与支持范围
覆盖大港城区及周边10公里内住宅区，包含：
- 宽带新装/续费/迁移
- 网络故障远程诊断（2小时内响应）
- 企业专线定制服务（需提前3个工作日预约）
四、自助服务渠道说明
通过官网(www.95079.cn)可完成：
| 功能 | 电话办理 | 官网办理 |
|---|---|---|
| 套餐查询 | √ | √ |
| 工单追踪 | √ | √ |
| 电子发票 | × | √ |
五、注意事项与准备材料
办理宽带业务需携带：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（租赁需提供房东授权书）
- 预存费用（支持现金/刷卡/移动支付）
天津大港用户可通过霞光路营业厅(022-63376448)或全国统一热线95079办理宽带业务，建议提前准备证件材料并明确带宽需求，官网自助服务可处理80%常规需求，复杂问题建议优先选择电话渠道。
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