问题概述
部分苹果设备（iPhone/iPad）在尝试连接华为随身WiFi时，可能出现无法识别热点、反复断开或无法获取IP地址等问题。本教程提供系统化的排查与解决方案。
常见原因分析
- WiFi频段兼容性冲突（如5GHz频段不支持）
- DHCP地址分配异常
- 设备网络缓存错误
- 华为设备固件版本过旧
基础排查步骤
- 重启苹果设备与华为随身WiFi
- 确认WiFi名称未包含特殊字符
- 尝试关闭华为设备的MAC地址过滤功能
- 检查iOS系统是否为最新版本
手动配置网络参数
进入iOS「设置」→「无线局域网」选择目标热点后：
| 项目 | 值 |
|---|---|
| IP类型 | 手动 |
| IP地址 | 192.168.1.10 |
| 子网掩码 | 255.255.255.0 |
重置网络设置
如问题持续存在，可尝试：
- 打开「设置」→「通用」→「传输或还原iPhone」
- 选择「还原」→「还原网络设置」
- 重新输入WiFi密码测试连接
联系技术支持
若所有方法均无效，建议同时联系苹果客服（400-666-8800）和华为客服（950800），提供以下信息：
- 设备型号及系统版本
- 华为随身WiFi固件版本
- 具体错误提示截图
通过系统性的网络参数调整、固件更新和设备重置，大多数连接问题均可解决。建议优先尝试基础排查步骤，再逐步进行高级设置操作。
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