问题概述
近期多个苹果用户反馈,使用360随身WiFi时出现频繁断连现象。此问题多发生在iOS 15及以上系统版本,表现为信号强度不稳定和间歇性网络中断。
兼容性检查
请按顺序验证以下兼容性要素:
- 确认设备型号支持2.4GHz/5GHz双频段
- 检查iOS系统是否为最新正式版本
- 验证360随身WiFi固件版本≥v3.2.8
设备型号 | 支持频段 |
---|---|
iPhone 12+ | 双频支持 |
iPad Pro 2020+ | 双频支持 |
信号干扰分析
常见干扰源包括:
- 蓝牙设备(特别是BLE 5.0设备)
- 微波炉等大功率电器
- 其他2.4GHz无线设备
固件更新指南
通过官方应用执行三步更新:
- 打开360安全卫士客户端
- 进入「驱动管理」界面
- 选择「检查更新」
系统设置优化
建议调整以下iOS设置:
- 关闭「私有WiFi地址」功能
- 禁用「自动加入热点」选项
- 重置网络设置(设置 > 通用 > 传输或重置)
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