问题现象概述
当iPhone或iPad无法连接随身WiFi时，通常表现为反复输入密码无法验证、信号显示弱或频繁断连。建议首先确认设备是否支持当前WiFi频段。
信号强度排查
执行以下步骤验证信号质量：
- 检查WiFi设备与苹果设备的物理距离（建议≤5米）
- 观察系统状态栏信号强度指示
- 使用其他设备对比测试同一WiFi信号
- 尝试切换2.4GHz/5GHz频段（iOS 13+支持双频识别）
设备兼容性检查
常见的兼容性问题包括：
- WiFi设备采用802.11ax协议（需iOS 11+）
- WPA3加密方式（需iOS 13+）
- 信道冲突（建议使用36-48非DFS信道）
系统设置验证
执行系统级故障排除：
- 前往「设置 > 通用 > 传输或还原iPhone > 还原网络设置」
- 检查是否启用VPN或内容过滤软件
- 验证系统版本是否符合最低要求（iOS 12以上）
其他潜在问题
若上述步骤无效，建议：
- 尝试连接其他WiFi热点排除硬件故障
- 检查WiFi设备的最大连接数限制
- 联系运营商确认APN参数设置
结论与建议
通过系统性排查信号强度、设备兼容性和系统设置，可解决90%以上的连接问题。如仍无法连接，建议携带设备前往Apple Store进行硬件诊断，或联系随身WiFi供应商获取技术支持。
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