一、400电话核心功能
400电话是全国统一客服热线，支持多设备转接、语音导航、来电录音等功能，可提升企业专业形象并优化客户服务体验。
二、成都办理流程
- 选择服务商：通过运营商授权代理机构办理，需核查资质与口碑；
- 号码与套餐匹配：根据业务量选择普通号（免费）或靓号（需加费），套餐包含基础通话时长；
- 线上提交材料：上传加盖公章的营业执照、法人身份证扫描件；
- 审核与签约：1-3个工作日内完成资质核验，签订电子协议；
- 配置开通：设置接听规则并预存话费后即时启用服务。
三、费用说明
- 号码费用：普通号免选号费，尾号重复/连号靓号需支付100-5000元；
- 套餐费用：基础套餐年费360元起，含1000分钟通话时长；
- 增值服务：语音导航、IVR设置等功能按需收费；
- 预存话费：通话超套餐后按0.15元/分钟计费。
四、申请材料清单
- 企业营业执照副本（加盖公章）；
- 法定代表人身份证正反面扫描件；
- 经办人授权书（非法人办理时需提供）；
- 企业银行开户许可证。
五、注意事项
选择服务商时需确认其具备《电信增值业务许可证》；审核期间保持联系方式畅通；开通后需在30日内完成首次通话激活。
成都企业可通过线上渠道在3-5个工作日内完成400电话开通，基础成本约360元/年。建议优先选择包含智能客服功能的套餐以提升服务效率。
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