一、注销方式概述
中广电流量卡提供线上线下两种注销方式：
- 线上通过官方APP或网站自助办理
- 线下前往营业厅柜台处理
二、线上注销步骤
通过官方渠道办理的完整流程：
- 登录「中国广电5G」APP
- 进入「我的-账户管理」页面
- 选择「销户申请」并验证身份
- 确认余额处理方式后提交申请
三、线下办理流程
实体营业厅办理需准备材料：
- 本人有效身份证件原件
- 已实名认证的手机卡
- 设备解绑证明（如适用）
四、注意事项
办理注销前请确认：
- 已结清所有未出账费用
- 无绑定中的合约套餐
- SIM卡处于正常使用状态
五、常见问题解答
Q：注销后能否恢复号码？
A：正式销户后号码将进入冷冻期，30天内可申请撤回
Q：他人代办需要什么材料？
A：需提供双方身份证原件及授权委托书
六、结论
建议优先选择线上注销方式，7×24小时均可操作且无需排队。若涉及合约解除或设备解绑等复杂情况，建议携带相关证明材料前往线下营业厅办理。完成注销后请保留回执单至少三个月以备核查。
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