一、查询方式总览
台州广电宽带用户可通过以下途径获取客服联系方式：
- 官方客服热线
- 线上服务平台
- 线下营业网点
- 纸质账单查询
二、官方客服电话
广电网络统一客服热线：96371（全省通用）。服务时间：
- 工作日：08:30-20:00
- 节假日：09:00-18:00
三、在线渠道查询
通过官方网站获取最新联系方式：
- 台州广电官网：www.tzgdcatv.com
- 微信公众号：台州广电网络
四、营业厅查询
全市设有12个实体营业厅，可通过以下步骤查询：
- 访问官网「服务网点」板块
- 输入所在区域名称
- 获取营业厅地址及联系电话
五、常见问题
高频咨询问题解答：
- 宽带故障报修：直接拨打96371按2号键
- 账单查询服务：按3号键转人工服务
- 预约安装服务：按4号键登记需求
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