官方渠道查询
登录兴国电信官方网站，在「个人中心」板块选择「宽带服务」，通过实名认证后可查看绑定的宽带号码信息。需准备以下材料：
- 注册手机验证码
- 身份证号码后六位
- 宽带安装地址
手机客户端查询
下载「天翼生活」APP完成以下操作步骤：
- 使用宽带绑定的手机号登录
- 进入「我的宽带」功能模块
- 在账户详情页查看完整宽带号码
客服热线查询
拨打24小时服务热线10000号，根据语音提示选择人工服务。客服人员会核实以下信息：
- 机主姓名
- 身份证号码
- 最近三个月缴费金额
营业厅查询
携带本人身份证原件至就近营业厅，在自助服务终端或人工柜台均可查询。推荐优先使用：
- 滨江大道旗舰营业厅
- 凤凰大道智慧体验厅
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