办理条件与准备材料
- 当前宽带套餐合约期已满
- 所在小区支持千兆网络覆盖
- 提供有效身份证件原件
- 需使用联通光猫设备（如型号不符需更换）
线上办理流程
- 登录【中国联通APP】个人中心
- 选择「宽带专区」-「套餐升级」
- 完成在线测速并获取推荐方案
- 提交电子版身份证件照片
- 等待工程师上门安装
营业厅办理方式
携带身份证原件至任意北京联通营业厅，在自助服务机取号后，向工作人员出示以下信息：
- 宽带账号绑定的手机号码
- 当前宽带套餐详情
- 拟升级的目标套餐代码
资费标准说明
| 套餐类型 | 月费 | 带宽 |
|---|---|---|
| 千兆融合套餐 | 199元 | 1000Mbps |
| 单宽带升级包 | 80元 | 500Mbps |
| 极速体验包 | 30元/月 | 临时提速至1000M |
常见问题解答
Q：升级需要更换设备吗？
A：2019年前安装的光猫需更换为10G PON设备，费用包含在套餐中。
Q：升级后多久生效？
A：工作日下午4点前申请，当日完成配置生效。
北京联通宽带升级提供线上线下双渠道服务，用户可根据现有套餐选择提速方案。建议通过官方APP完成在线测速后，选择最适合的资费方案。升级过程中如遇网络配置问题，可拨打10010-6转宽带专席咨询。
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