一、手机营业厅App查询
通过官方App可实时查看话费余额：
- 下载并安装「中国联通手机营业厅」App；
- 使用手机号及密码登录账户；
- 首页「账户余额」区域直接显示当前话费余额。
若需查看历史账单，可在「服务」-「查询」中选择「话费账单」。
二、短信快捷查询
无需联网的短信查询方式：
- 编辑短信内容「CXYE」；
- 发送至联通服务号「10010」；
- 10秒内将收到包含余额的回复短信。
三、拨打客服电话查询
通过语音服务获取实时话费信息：
- 拨打联通客服热线「10010」；
- 按语音提示选择「账户查询」；
- 系统自动播报当前余额及套餐使用情况。
四、微信公众号查询
绑定公众号实现移动端管理：
- 微信搜索关注「中国联通」公众号；
- 点击菜单「服务」-「余额查询」；
- 输入服务密码验证后显示实时余额。
五、网上营业厅查询
通过电脑浏览器查询详细账单：
- 访问联通官网「www.10010.com」；
- 登录后进入「我的账户」页面；
- 「费用中心」板块显示账户实时余额。
天王卡用户可通过五大渠道查询话费余额，其中短信查询适合紧急场景，App与微信公众号便于日常管理，电话查询适配老年用户，网上营业厅则满足账单导出需求。建议同时关注「中国联通」官方渠道获取最新查询方式。
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