一、京东APP查询步骤
通过京东APP查询流量余额是最便捷的方式：
- 打开京东APP并登录账号
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 在「我的钱包」区块选择「京东卡」
- 在详情页即可查看当前流量余额
二、电脑网页端查询
网页端操作流程如下：
- 访问京东官网并登录账户
- 鼠标悬停顶部「我的京东」
- 在下拉菜单选择「我的钱包」
- 进入「礼品卡」页面查看流量信息
三、常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- 余额显示延迟：建议等待10分钟后刷新页面
- 绑定多张京东卡：系统会自动合并统计总量
- 流量失效提醒：可在「使用记录」查看有效期
通过上述两种主要渠道，用户可快速查询京东卡流量余额。建议优先使用移动端操作，如遇系统异常可通过在线客服及时反馈。
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