一、业务简介与适用场景
停机保号服务允许用户暂停SIM卡通信功能的同时保留号码所有权，适用于长期出国、备用号码闲置或短期停用等场景。该业务生效期间无法使用通话、短信及流量服务，但可避免号码因欠费销户而被回收。
二、办理方式全解析
线上办理渠道
- 官方APP：登录运营商客户端（如中国移动APP），在“服务与设置”中找到停机保号选项；
- 网上营业厅：通过电脑端官网提交申请，需验证服务密码或短信验证码；
- 客服热线：拨打10086/10010/10000转人工服务，提供身份信息办理。
线下办理渠道
携带身份证原件至运营商营业厅填写申请表，工作人员现场核验后生效。
三、资费标准与扣费规则
| 运营商 | 月租费用 | 计费方式 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5元/月 | 按日折算，停机当月正常扣套餐费 |
| 中国电信 | 5元/月 | 停机次月生效，需预存话费 |
| 中国联通 | 8元/月 | 次月生效，最低办理2个月 |
四、注意事项与常见问题
- 办理前需结清所有欠费，账户余额需大于停机保号月费；
- 停机期间仍会扣除保号费，合约套餐需履行最低消费承诺；
- 复机需在保号期满2个月后申请，超期未处理将自动恢复服务。
建议优先通过线上渠道办理停机保号以节省时间，长期停用可选择12个月最长周期。办理时需特别注意合约套餐的补收条款，建议提前联系客服确认属地化资费政策。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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