信号灯状态说明
天翼光猫面板指示灯分为电源灯（POWER）、光信号灯（LOS）、宽带灯（PON）等：
- 正常状态：POWER常亮，LOS熄灭，PON常亮
- 异常状态：LOS红灯闪烁/常亮，PON熄灭或闪烁
信号异常排查步骤
- 检查光纤接口是否松动或污染
- 重启光猫并观察指示灯变化
- 登录光猫管理界面查看光衰值
- 使用替换法测试光纤线路
光衰故障处理方案
光衰值标准范围：
| 状态 | 接收功率(dBm) |
|---|---|
| 正常范围 | -8 ~ -27 |
| 临界值 | -28 ~ -30 |
| 故障值 | <-30 |
处理流程：
- 清洁光纤接头
- 检查光纤弯曲半径是否过小
- 联系运营商检测主干线路
联系技术支持
当出现以下情况时建议联系10000号：
- 光猫持续红灯超过5分钟
- 光衰值持续低于-30dBm
- 多次重启无效
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