必要条件
取消移动宽带亲情号需满足基础身份验证要求。主号申请人需提供有效身份证件原件，并通过运营商生物识别验证。附属号码使用者需确认已解除设备绑定关系。
合约期限要求
办理取消业务前需核查合约状态：
- 合约期内用户需支付违约金
- 合约剩余时长≤3个月可提前解约
- 合约到期用户自动解除绑定
费用结算状态
办理取消前需完成以下费用清算：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 未付账单 | 需结清近3个月费用 |
| 设备押金 | 返还光猫等终端设备 |
| 违约金 | 按合约剩余时长计算 |
操作流程
- 登录运营商官方APP验证身份
- 进入「我的套餐」管理页面
- 选择「亲情号关系解除」服务
- 完成在线电子协议签署
注意事项
取消操作生效后将立即终止以下权益：
- 共享流量池功能
- 跨号码话费代付
- 家庭组网优惠
取消移动宽带亲情号需综合考量合约状态、费用结算和设备返还等多重要素。建议用户在操作前通过官方渠道获取个性化方案说明，并保留业务受理回执以备查证。
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