一、合约期限制
用户需确认当前套餐是否处于合约期内。若已签订长期合约（如12/24个月），需满足以下任一条件：
- 合约自然到期且未自动续约
- 支付违约金提前终止合约
- 运营商推出特殊解约政策
二、费用结清要求
办理取消前须完成所有费用结算：
- 结清当月已产生流量费用
- 支付未缴纳的月租费用
- 处理增值服务扣款账单
三、身份验证条件
运营商要求严格的实名验证：
- 提供开户时登记的有效身份证件
- 完成人脸识别活体验证
- 接收并输入短信验证码
四、特殊套餐处理
部分优惠套餐需特别注意：
- 集团用户套餐需单位出具证明
- 融合套餐需先解除宽带绑定
- 合约赠品需按比例折价返还
五、申请流程规范
标准取消流程包含三个步骤：
- 通过官方APP提交电子申请
- 等待72小时人工审核
- 接收最终确认短信
取消移动月租卡需综合考量合约状态、费用清算和身份验证等要素，建议用户提前备份数据并确认替代方案。运营商通常会在3个工作日内完成号码回收，余额退还需额外7-15个工作日。
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