基站故障排查
当区域内多个基站同时发生硬件故障或电源中断时，可能导致信号全面中断。常见故障类型包括：
- 主控板卡异常
- 光纤传输中断
- 备用电源失效
网络维护影响
运营商进行网络升级时可能临时关闭服务，典型维护场景包括：
- 5G核心网割接
- 基站软件批量升级
- 骨干网络扩容施工
设备突发问题
用户终端设备异常可能造成网络不可用，建议依次检查：
| 设备类型 | 故障表现 |
|---|---|
| 光猫 | 指示灯异常闪烁 |
| 路由器 | DHCP服务停止 |
自然灾害因素
极端天气可能直接破坏通信设施：
- 雷击导致设备损毁
- 洪水淹没基站机房
- 强风刮断通信线缆
建议用户首先通过运营商APP查询公告，若确认区域性故障，应及时启用移动网络备用方案。保持设备通电状态可加快自动恢复进程。
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