申请条件与准备材料
申请黄岩广电宽带需满足以下条件:年满18周岁,提供有效身份证件,且安装地址位于黄岩区覆盖范围内。需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 联系方式(手机号码)
办理渠道与流程
用户可通过以下三种方式办理:
- 线下营业厅:携带材料至黄岩广电服务中心办理
- 电话预约:拨打客服热线0576-XXXXXXX登记信息
- 官方网站:在线填写申请表格并上传材料
安装流程说明
提交申请后,工作人员将在1-3个工作日内联系确认安装时间。安装过程包含:
- 光纤入户布线
- 光猫设备调试
- 网络连通性测试
费用与套餐说明
- 100Mbps:480元/年
- 200Mbps:680元/年
- 500Mbps:1080元/年
常见问题解答
Q:安装需要收取额外费用吗?
A:套餐用户免收初装费,特殊布线需求另计
Q:故障如何报修?
A:拨打客服热线或通过微信公众号提交工单
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