一、400电话服务概述
奥林巴斯官方售后服务电话400-650-0303为全国统一服务热线，覆盖产品咨询、维修预约、质保查询等全流程支持。该热线支持全国联保服务，用户凭有效购机凭证可享受1年免费保修。
二、电话服务流程
- 拨打400-650-0303后根据语音提示选择服务类型
- 提供设备序列号及购机凭证信息核验身份
- 描述设备故障现象获取初步诊断建议
- 预约就近授权服务中心或寄修服务
三、服务内容与范围
官方服务包含：
- 保修期内免零件费及人工费维修
- 上海/北京/广州/成都提供1小时快修服务
- 维修后6个月内同部位故障免费返修（非人为损坏）
四、授权维修网点
- 北京：奥林巴斯客户服务中心（海淀区中关村大街）
- 上海：汉口路515号汇金大厦1001室（外滩街道）
- 天津：和平区山西路63号增1号
五、注意事项与常见问题
以下情况需付费维修：
- 保修卡或发票缺失/信息不符
- 非授权渠道拆机维修记录
- 液体侵蚀或物理撞击导致损坏
建议优先选择国行版本设备以确保联保权益，港版设备不享受官方保修。
通过400-650-0303热线可快速接入奥林巴斯标准化售后体系，建议用户妥善保存购机凭证并优先选择官方授权服务渠道，以保障维修时效与服务质量。
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