是否需要提前预约
北京联通宽带安装服务需提前至少24小时预约。用户可通过线上或线下渠道提交申请，工程师将在预约时段上门完成网络调试和设备安装。
预约方式与流程
主要预约途径包括：
- 联通营业厅现场登记
- 10010客服电话预约
- 中国联通APP在线申请
线上渠道支持实时查看工程师排期，建议选择工作日上午时段获取更快响应。
安装准备材料清单
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 预装地址门禁通行凭证
- 光纤入户信息箱钥匙（如有）
安装当日注意事项
为确保安装顺利进行，请提前做好以下准备：
- 保持预留电话畅通
- 清理设备安装区域
- 确认电力供应正常
常见问题解答
- 预约后能修改时间吗？
- 可通过原预约渠道在施工前6小时申请变更
- 安装耗时多久？
- 标准住宅安装通常需要1-2小时
北京联通宽带安装实行预约制服务，建议用户提前规划时间并准备必要材料。完善的预约流程既能保障安装效率，也能确保网络调试质量，推荐优先使用数字化渠道完成预约登记。
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