升级条件与准备
- 当前套餐支持网络升级服务
- 所在小区已完成光纤改造
- 光猫设备需支持XGPON技术
建议提前准备身份证原件、宽带账号及光猫设备型号信息。
办理渠道选择
用户可通过以下三种渠道办理升级：
- 联通手机营业厅APP
- 北京联通网上营业厅
- 线下营业厅网点
线上办理步骤
通过官方APP办理的完整流程：
- 登录「中国联通」APP
- 搜索「宽带提速」服务
- 选择千兆升级套餐
- 完成在线签约与支付
| 套餐类型 | 月费 |
|---|---|
| 基础版 | 199元 |
| 融合版 | 299元 |
线下办理流程
营业厅办理需携带以下材料：
- 机主身份证原件
- 当前宽带账户信息
- 光猫设备序列号
工作人员将现场进行设备检测并签订升级协议。
设备更换说明
升级千兆网络需注意设备兼容性：
- 2018年前安装的光猫需更换
- 免费更换指定型号光猫
- 路由器建议支持Wi-Fi 6协议
北京联通提供线上线下多渠道升级服务，用户根据自身设备情况选择合适的办理方式，建议优先通过官方APP完成在线升级，享受更快捷的服务体验。
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