服务覆盖与基础信息
合浦县广电宽带主要覆盖县城及周边乡镇，采用光纤到楼+同轴电缆入户的混合架构。根据官方宣传，基础套餐提供100Mbps起步带宽，最高可选1000Mbps企业专线。安装范围包含：
- 城区90%以上住宅小区
- 15个重点乡镇中心区
- 部分行政村光纤试点
实际网速测试数据
通过Speedtest工具在晚高峰时段（20:00-22:00）进行的多节点测试显示：
| 套餐带宽 | 下载速度 | 达标率 |
|---|---|---|
| 100M | 82-95Mbps | 87% |
| 200M | 163-188Mbps | 81% |
| 500M | 402-467Mbps | 89% |
用户使用反馈
随机采访的50位用户中，主要反馈集中在：
- 晚高峰视频加载延迟较明显
- 乡镇地区维修响应约需24-48小时
- 多设备同时在线时稳定性下降
套餐价格对比
与本地其他运营商相比，广电宽带价格低10%-15%，但合约期要求至少24个月。特色服务包含：
- 免费广电4K机顶盒绑定
- 夜间（0:00-8:00）不限速下载
售后服务评价
客服热线接通率约78%，故障报修平均处理时长36小时。用户满意度调查显示：
- 维修人员专业性评分4.2/5
- 投诉处理效率评分3.8/5
合浦县广电宽带在城区基本实现网速达标，性价比优势显著，但乡镇服务质量存在提升空间。建议对网络稳定性要求较高的用户选择更高带宽套餐，并关注合约条款细节。
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