套餐规则未达标
- 仅在当月首次使用流量时触发翻倍
- 要求用户完成实名认证且账户无欠费
- 仅限主套餐流量参与翻倍活动
系统设置未同步
常见设置错误包括：
- 未在电信APP中手动开启”流量翻倍”开关
- APN接入点未设置为ctnet
- 手机系统日期/时区设置错误
区域网络限制
部分地区基站可能不支持流量叠加服务，可通过以下方式验证：
| 测试方法 | 操作步骤 |
|---|---|
| 跨区测试 | 前往不同行政区使用流量 |
| 网络诊断 | 拨打10000号查询基站状态 |
设备兼容性问题
部分老旧设备可能无法正确识别流量策略，建议：
- 检查手机系统是否为最新版本
- 尝试更换SIM卡槽位置
- 重置网络设置
客服咨询建议
若自行排查无效，可通过以下渠道咨询：
- 拨打10000转人工服务
- 登录中国电信在线客服
- 前往线下营业厅检测
流量未翻倍通常由规则理解偏差或技术设置疏漏导致。建议用户按照”激活条件检查→系统设置验证→设备网络测试”的流程逐步排查，必要时通过官方渠道获取实时帮助。
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