红灯常亮问题概述
当讯优随身WiFi设备显示红灯常亮时，通常表示设备存在网络连接异常、SIM卡故障或系统错误。以下提供多种排查方案帮助用户解决问题。
检查网络信号状态
首先确认所处区域是否覆盖运营商信号：
- 将设备移动至开阔区域
- 检查其他设备能否正常联网
- 尝试切换不同运营商SIM卡测试
重启设备与恢复设置
执行硬件重置操作：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 通过管理后台执行「恢复出厂设置」
检查SIM卡状态
按以下步骤排除SIM卡问题：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 确认套餐资费未欠费或过期
- 测试SIM卡插入手机能否正常使用
固件升级方法
访问设备管理界面操作：
- 连接设备WiFi后登录192.168.0.1
- 在「系统设置」中检查更新
- 下载并安装最新固件版本
联系官方技术支持
若上述操作无效，建议通过以下途径联系售后：
- 拨打客服热线400-xxx-xxxx
- 通过微信公众号提交故障工单
- 携带设备至授权维修点检测
红灯常亮问题多数可通过信号检查、设备重启或SIM卡更换解决。如遇到硬件故障，请及时联系官方技术支持获取专业维修服务。
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