官方营业厅办理
合肥广电在全市设有6个直营营业厅，配备专业服务人员。建议优先选择政务区天鹅湖旗舰店或庐阳区三孝口服务中心，营业时间为每日8:30-18:00，支持现场办理装机手续。
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 政务区 | 天鹅湖路广电大厦1楼 |
| 庐阳区 | 长江中路358号 |
| 蜀山区 | 望江西路99号 |
授权代理服务点
通过200余家授权代理网点可快速办理，具有以下优势：
- 覆盖全市90%住宅小区
- 支持晚间服务至21:00
- 提供免费线路检测
线上预约平台
通过官方渠道可实现全程线上办理：
- 访问合肥广电网上营业厅
- 微信公众号”合肥有线”在线申请
- 拨打96312客服热线预约
社区便民服务站
部分大型社区设有自助服务终端，可完成：
- 套餐查询与对比
- 费用缴纳
- 故障报修登记
办理所需材料
准备以下材料可加快办理进度：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存费用（支持移动支付）
根据用户需求选择最合适渠道：线上办理适合时间紧张的上班族，社区网点便于老年用户就近办理，官方营业厅可提供专业咨询服务。建议提前通过官网查询实时营业信息。
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