查询方式概览
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- 24小时客服热线
- 线下营业厅咨询
官方网站查询
访问中国电信网上营业厅（www.189.cn），按以下步骤操作：
- 选择「服务与支持」导航栏
- 点击「宽带服务」专区
- 在地区选择中定位「内江」
客服热线查询
拨打中国电信统一服务热线：
- 基础服务：10000
- 故障报修：10000转3
- 企业专线：10000转9
营业厅查询
内江地区主要营业网点信息：
- 市中区营业厅：08:30-18:30
- 东兴区旗舰店：08:00-19:00
注意事项
查询时请准备以下信息：
- 宽带安装地址
- 客户身份证号码
- 近期缴费凭证（可选）
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