一、保号改套餐前提条件
办理保号改套餐需满足以下基本条件：
- 当前套餐无合约限制
- 账户余额充足
- 已实名认证
- 无欠费停机记录
二、官方APP操作步骤
- 登录运营商手机客户端
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保留原号换套餐」选项
- 浏览并选择新套餐方案
- 确认变更生效时间
三、客服热线办理流程
拨打运营商客服电话（如10086/10010），按语音提示：
- 选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 告知客服需要办理的业务类型
- 确认套餐变更细节
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号排队等待办理
- 向工作人员说明需求
- 签署业务变更协议
- 获取业务回执单
五、注意事项
办理过程中需特别注意：
| 变更时间 | 生效规则 |
|---|---|
| 当月15日前 | 次月1日生效 |
| 当月15日后 | 隔月1日生效 |
变更后原套餐剩余流量、通话时长将清零，建议在套餐周期末期办理。
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