套餐更换前提条件
在进行保号换套餐操作前，需确认以下基本条件：
- 当前手机号无欠费记录
- 原套餐合约期已结束
- 目标套餐支持同号办理
- 账户实名认证信息完整
线上操作步骤
通过运营商官方渠道自助办理：
- 登录运营商手机APP
- 进入「套餐变更」服务页面
- 选择「保号换套餐」业务分类
- 验证短信验证码
- 提交变更申请
线下营业厅办理
携带必要材料至实体网点：
- 本人身份证原件
- 近期充值凭证（可选）
- 原SIM卡（需现场验证）
注意事项
- 套餐变更一般在次月生效
- 原套餐剩余流量不结转
- 存在合约限制需支付违约金
- 办理后保留业务回执单
常见问题解答
- Q：保号换套餐会影响原号码吗？
- A：仅变更资费方案，号码归属不变
- Q：变更后何时收到新套餐确认？
- A：成功办理后24小时内短信通知
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