一、线上自助注销流程
通过中国联通APP办理是最快捷的方式,具体操作步骤为:
- 登录中国联通APP,进入“业务服务”功能菜单
- 搜索或选择“副卡管理”进入对应界面
- 选择需注销的副卡并点击“注销”按钮
- 阅读提示信息并确认注销原因
- 等待系统审核(48小时内可能接到确认电话)
二、线下人工办理方式
适合需要现场服务的用户,需准备以下材料:
- 主卡及副卡实体SIM卡
- 身份证原件(主卡持有人)
- 填写《副卡注销申请表》
注意跨省业务需在号码归属地营业厅办理,注销完成后可要求业务回执单。
三、电话客服办理指南
拨打10010客服热线按以下流程操作:
- 接通后按提示转接人工服务
- 提供主副卡号码及身份证信息
- 根据指引完成身份验证
- 确认注销后等待短信通知
四、注意事项与常见问题
办理前需特别注意:
- 副卡欠费需先结清费用
- 主副卡共享套餐关系自动解除
- 未成功注销每月仍扣10元月租
- 停机保号不等于注销
建议办理后通过APP“主副卡成员”功能确认业务状态。
联通副卡注销可通过APP、营业厅、客服热线三种渠道完成,线上办理最为高效。无论选择何种方式,均需提前确认账户状态并备齐证件资料,特别注意跨省业务的地域限制和费用结算要求。
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