准备材料
在开始停用流程前,需准备好以下材料:
- 需停用的SIM卡物理卡片
- 本人有效身份证件(身份证/护照)
- 原始购卡凭证或服务合同
- 绑定的手机号码和验证设备
联系运营商
通过以下方式联系所属电信运营商:
- 拨打官方客服热线(移动10086/联通10010/电信10000)
- 访问运营商官方网站在线客服
- 使用运营商手机APP联系客服
线上停用步骤
通过运营商线上渠道办理流程:
- 登录官网或APP账户
- 进入「安全管理」模块
- 选择「SIM卡挂失/停用」功能
- 完成身份验证和人脸识别
线下停用步骤
实体营业厅办理须知:
- 携带全部准备材料原件
- 填写《SIM卡停用申请表》
- 配合工作人员进行设备验证
- 领取停用回执单
确认停用状态
操作完成后需进行状态确认:
- 等待运营商短信通知(通常24小时内)
- 尝试拨打电话确认服务终止
- 检查关联账户解绑状态
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