一、订单状态查询
通过联通靓号选号系统预订成功后,系统会自动生成订单号。用户可通过以下步骤查询订单信息:
- 登录联通靓号查询系统或手机营业厅APP
- 在「我的订单」页面输入订单号
- 查看订单状态及办理进度更新
二、官方渠道查询
已激活的联通靓号可通过以下官方渠道查询完整信息:
- 手机营业厅APP
- 进入「我的」-「个人信息」查看卡号
- 通过「服务」-「我的套餐」查询资费详情
- 网上营业厅
- 登录10010.com官网
- 导航至「我的账户」查看套餐使用记录
- 微信公众号
关注「中国联通」公众号,通过菜单栏「服务」-「卡号信息」获取完整靓号
三、短信与客服查询
快速查询方式包含:
- 编辑短信「CXKH」发送至10010获取卡号
- 发送「CXTK」至10010查询套餐余量
- 拨打10010客服热线,按语音提示选择人工服务查询
四、注意事项
未激活的靓号可通过以下方式查询信息:
- 查看SIM卡背面20位入网编码
- 拨打客服热线提供ICCID后四位查询月租
已办理的靓号套餐变更需通过官方渠道操作,合约期内可能产生违约金
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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